Okay, Geständnis zum Einstieg.
Meine erste Bewertung im Internet war… für mich selbst. Ja. Wirklich. 2009, spät abends, billiger Kaffee, Windows-Laptop, der Lüfter klang wie ein startender Airbus. Ich wollte testen, ob Bewertungen wirklich Einfluss auf SEO haben. Also hab ich mir selbst fünf Sterne gegeben. Und mich danach mies gefühlt. Willkommen im lokalen SEO, Baby.
Seitdem sind ein paar Jahre vergangen. SEO mache ich gefühlt seit der Steinzeit des Internets, lokal sowieso, und das Thema bewertungen lokales seo hat mich nie wieder losgelassen. Weil es so banal wirkt. Und gleichzeitig so mächtig ist. Und weil lokale unternehmen es entweder komplett unterschätzen oder völlig verkopft angehen. Nichts dazwischen.
Also, lass uns reden. Ganz locker. Über bewertungen, lokale suchmaschinenoptimierung, sichtbarkeit, rankingfaktoren, google my business, google maps, lokale suchanfragen, und warum gute bewertungen manchmal mehr bringen als der hundertste optimierte Blogartikel.
Warum ich Bewertungen früher unterschätzt habe (und du vielleicht auch)
Früher dachte ich ehrlich gesagt: SEO ist Technik. Keywords. Content. Backlinks. Fertig.
Bewertungen? Ach ja, nett fürs Bauchgefühl. Fürs Vertrauen. Aber fürs ranking?
Spoiler: falsch gedacht.
Heute wissen wir, dass bewertungen und rezensionen ein echter rankingfaktor sind. Nicht der einzige, klar. Aber im lokalen seo-ranking spielen sie eine ziemlich dicke Rolle. Gerade wenn es um die platzierung in den lokalen suchergebnissen geht. Also dieses ominöse local pack, das bei der lokalen suche bei google ganz oben klebt wie Kaugummi unter dem Schultisch.
Und ja, ich weiß, SEO ist auch wichtig für KI Optimierung. Aber dazu gleich mehr. Moment, wo wollte ich eigentlich hin? Ach ja.
Bewertungen wirken auf mehreren Ebenen gleichzeitig:
- sie beeinflussen die sichtbarkeit eines unternehmens
- sie senden Vertrauenssignale an suchmaschinen
- sie überzeugen potenzielle kunden
- sie entscheiden, ob jemand klickt oder weiterscrollt
Und das alles, ohne dass du ein einziges weiteres keyword in deinen content quetschst. Verrückt.
Local SEO ohne Bewertungen ist wie Pizza ohne Käse
Klar, man kann es machen. Aber warum sollte man.
Local seo lebt von Nähe, Relevanz und Vertrauen. Nähe regelst du über standort, konsistente adressdaten, telefonnummer, öffnungszeit und verzeichnisse. Relevanz über lokale keywords, lokale inhalte und optimierte standortseiten. Vertrauen? Tja. Willkommen bei den bewertungen.
Wenn jemand nach einer lokalen dienstleistung sucht, egal ob Friseur, Yogastudio oder Steuerberater, dann passiert Folgendes:
- Suchanfrage bei Google
- Blick auf die lokalen suchergebnissen
- Sterne zählen
- Rezension lesen
- Bauchgefühl entscheidet
SEO kann dich sichtbar machen. Bewertungen bekommen den Job.
Und ja, das gilt besonders bei suchanfragen über mobile geräte. Mobil ist brutal ehrlich. Niemand liest lange Texte. Sterne. Entfernung. Klick. Anruf. Fertig.
Kurzer Abstecher: Google My Business, äh, Unternehmensprofil
Ich sag immer noch google my business, obwohl es offiziell anders heißt. Alte Gewohnheit. Sorry.
Dein Google Unternehmensprofil ist die zentrale plattform für lokale sichtbarkeit. Hier laufen alles zusammen:
- bewertungen ihrer kunden
- informationen über ihr unternehmen
- standort und google maps
- öffnungszeiten
- produkte oder dienstleistungen
Wenn du dein Profil nicht pflegst, nicht optimiert, dann schenkst du ranking her. Einfach so.
Falls du tiefer einsteigen willst: Ich hab dazu einen ausführlichen Artikel über google unternehmensprofil optimieren geschrieben. Nur so als Side-Note. Kein Druck.
Quantität und Qualität der Bewertungen. Beides zählt.
Eine der häufigsten Fragen, die mir gestellt wird, ist:
„Was ist wichtiger, viele bewertungen oder gute bewertungen?“
Antwort: Ja.
Google schaut sich die anzahl der bewertungen an. Aber eben auch die qualität der bewertungen. Ein Profil mit 3 Rezensionen ist weniger vertrauenswürdig als eines mit 120. Selbst wenn die drei superlieb geschrieben sind.
Aber.
120 Bewertungen mit 2,9 Sternen bringen dir auch nichts. Dann hast du andere Probleme. Wahrscheinlich im echten Leben. Ups.
Die Mischung macht’s:
- viele bewertungen
- überwiegend positive bewertungen
- regelmäßig neue Rezensionen
- echte Texte, keine Einzeiler
Das signalisiert Aktualität, Relevanz und Vertrauenswürdigkeit. Genau das, was suchmaschinen lieben.
Negative Bewertungen sind kein Weltuntergang. Wirklich nicht.
Ich weiß, negative bewertungen tun weh. Immer. Egal wie lange man das schon macht. Mein Freund Tom, der eine kleine Werkstatt betreibt, war nach seiner ersten 1-Stern-Bewertung komplett fertig. „Das war’s“, meinte er. War es nicht.
Denn negative Bewertungen gehören dazu. Sie machen dein Profil glaubwürdig. Niemand glaubt an 200 perfekte Bewertungen. Und jetzt kommt der wichtige Teil:
Bewertungen reagieren ist Pflicht.
- ruhig
- professionell
- menschlich
Eine gut geschriebene Antwort auf eine schlechte Rezension kann mehr Vertrauen schaffen als zehn gute Bewertungen ohne Reaktion. Wirklich.
Ignorieren ist das Schlimmste. Bewertungen ignorieren signalisiert Desinteresse. Nutz sie lieber. Bewertungen nutzen, um Haltung zu zeigen.
Bewertungen aktiv bekommen. Ohne sich schäbig zu fühlen.
Nein, du sollst keine Leute anbetteln.
Ja, du darfst bewertungen fragen.
Zufriedene kunden denken oft einfach nicht daran. Also erinnere sie. Freundlich. Ehrlich. Ohne Druck.
Ein paar Ideen, die funktionieren:
- nach einem erfolgreichen Projekt per Mail fragen
- QR-Code im Laden
- Hinweis auf der Rechnung
- persönlicher Satz nach dem Termin
„Hey, wenn du magst, freu ich mich über eine kurze Bewertung.“
Fertig. Mehr braucht es nicht. So entstehen mehr bewertungen. Und ja, bewertungen erhalten ist ein Prozess, kein Sprint.
Lokale Keywords, Bewertungen und dieser SEO-Zauber
Jetzt wird’s kurz nerdig. Versprochen.
Bewertungen enthalten oft automatisch keywords. Leute schreiben, was sie erlebt haben. Und nennen dabei Leistungen, Orte, Probleme. Das ist Gold für lokale suchmaschinenoptimierung.
Beispiele:
- „Bester Friseur in Köln Ehrenfeld“
- „Schnelle Hilfe bei Steuerfragen in München“
Das sind lokale suchanfragen, direkt aus dem echten Leben.
Deshalb: nutzen sie lokale keywords auch in ihren Antworten. Natürlich. Nicht spammig. Menschlich.
Wenn du mehr über Struktur, Planung und lokale keywords standortseiten wissen willst, schau hier rein: lokale keywords standortseiten.
Kleine Abschweifung, sorry: KI, Memes und Bewertungen
Kurzer Gedanke, bevor ich’s vergesse.
SEO ist auch wichtig für KI Optimierung. Sprachmodelle, Assistenten, lokale Empfehlungen. Alles greift auf vorhandene Daten zurück. Bewertungen sind strukturierte, echte Nutzersignale.
Wenn jemand in Zukunft fragt: „Hey KI, welcher Laden ist hier gut?“
Dann rät die KI nicht. Sie liest Bewertungen.
Und ja, ich musste dabei an dieses Meme denken: „Trust the algorithm“. Nur dass hier echte Menschen den Algorithmus füttern. Mit Sternen.
Tipps zur Local SEO Optimierung mit Bewertungen
Okay, Fokus zurück. Hier ein paar tipps für lokale unternehmen, ganz konkret:
- Google Unternehmensprofil vollständig ausfüllen
- Regelmäßig um bewertungen bekommen bitten
- Auf jede Rezension antworten
- Keywords natürlich einbauen
- Konsistente Daten überall
Und weil Listen ohne Bulletpoints illegal sind:
- Telefonnummer überall gleich
- Öffnungszeit aktuell halten
- Verzeichnis-Einträge prüfen
- mobil immer mitdenken
Das alles zahlt auf deine lokale sichtbarkeit ein. Und ja, es ist Arbeit. Aber es lohnt sich.
Lokales SEO ist kein Trick. Es ist Beziehungspflege.
Vielleicht ist das mein größtes Learning aus all den Jahren.
Lokales seo ist weniger Technik als viele denken. Es geht um Nähe. Vertrauen. Beziehung. Bewertungen sind der digitale Ausdruck davon.
Und ganz ehrlich?
Wenn du großartige Arbeit machst, dann spiegeln Bewertungen das irgendwann wider. Nicht sofort. Aber nachhaltig.
Falls du generell tiefer einsteigen willst, wie lokale unternehmen SEO sinnvoll angehen, lies dir auch meinen Artikel zu lokales seo für selbstständige durch. Der ist auch ein bisschen chaotisch. Aber ehrlich.
Zum Schluss, ganz persönlich
Ich sitze gerade mit kaltem Kaffee am Schreibtisch, schreibe diesen Text, denke an meine erste peinliche Bewertung von damals und muss lachen. SEO ist gewachsen. Ich auch. Zumindest hoffe ich das.
Wenn du bis hier gelesen hast: Respekt.
Jetzt meine Frage an dich, ganz direkt:
Wie gehst du aktuell mit Bewertungen um?
Aktiv, zögerlich oder komplett verdrängend?
Wenn dir dieses wirre Gedankending gefallen hat, schau dir vielleicht auch meine anderen Sachen an. Kein Druck. Wirklich nicht.